客室 | 上野フレックスホテル

0595-21-3111

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ドライヤー・Wi-Fi・有線LAN・冷蔵庫・暖房便座付・スリッパ・ナイトウェア・消臭スプレー

予約キャンセルについて

当ホテルは、宿泊予約の申し込み者が、宿泊予約の全部又は一部を解除したときは、下記の表に掲げるところにより違約金を申し受けます。

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の22：00（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合はその時刻を1時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

①

1％は、ご予約いただいている契約料金に対する違約金の比率です。

②

契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分（初日）の違約金を収受します。

③

団体客（15名以上）の一部について契約の解除があった場合、宿泊日の10日前（その日より後に申し込みをお引き受けした場合には、そのお引き受けした日）における宿泊人数の10％（端数が出た場合には、切り上げる）にあたる人数については、違約金はいただきません。